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      陽光理政>>陽光幫辦>>

      停班處罰!滄州對獻縣客運班線車輛進行整頓

      2019-10-24 10:13:39 來源:河北新聞網
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      河北新聞網訊(記者宋瑤)近日,河北新聞網網友通過《陽光理政》平臺反映“滄州西客站長途客車中途隨意停車 長時間攬客”的問題。滄州市交通運輸局通過《陽光理政》平臺做出回復表示,對站外停靠時間較長的班車進行停班處罰,旅客表示滿意;對獻縣班線所有車輛進行整頓,就此問題進行整改,得到旅客諒解。

      網友通過《陽光理政》平臺反映的問題:

      10月20日,在滄州西客站通過自動售票機買了一張滄州到獻縣的車票,當時提示支付23元,上車后發現票面是20元。買票時也未見提示買保險,購票成功后,保險單也未打印出來。客車行駛10多分鐘后,又在路邊停車半小時等乘客。管理如此混亂,請盡快整治。

      滄州市交通運輸局通過《陽光理政》平臺做出的回復:

      我局立即責成相關單位進行調查核實,現回復如下:

      1、第一時間通過電話向旅客解釋原因并對給旅客帶來的不便深表歉意,首先對自助機購票的流程進行介紹,并告知旅客是否購買保險可以自行選擇,如果沒有及時取消保險可以到服務臺由工作人員幫助辦理退保。

      2、對站外停靠時間較長的班車進行停班處罰,旅客表示滿意。

      3、對獻縣班線所有車輛進行整頓,就此問題進行整改,得到旅客諒解。

      如果您想反映此類問題,可通過以下方式進行留言:

      1、PC網頁留言:

      http://yglz.www.ri514.com/gonggao;

      2、微信公眾號留言:

      陽光理政官方微信主頁下方“我有訴求”,河北日報官方微信和河北新聞網官方微信主頁下方《陽光理政》專區提交投訴;

      3、微信小程序留言:

      微信小程序搜索“陽光理政”平臺點擊“我有訴求”留言。

      來源:河北新聞網
      責任編輯:宋瑤
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